kunden können auf EasyMize zurückgreifen. Der wesentlichste Unterschied zu den Onlineangeboten und den BRAWO-Kanälen ist, dass die Kunden der BRAWO immer einen direkten Ansprechpartner erhalten, der bei Rückfragen und Schäden unterstützt.“ Eine besondere Bedeutung bei der Auswahl der Versicherung haben Online-Vergleichsportale. Rund jeder vierte Bundesbürger (23 Prozent) sagt, dass er seine Versicherungen häufiger wechselt, seit es diese Portale gibt, vermeldet der Digitalverband Bitkom. Was bedeutet das für die Versicherungsbereiche der Volksbank BRAWO? „Diesen hohen Prozentsatz stellen wir keinesfalls fest, eher im Gegenteil. Unsere Kunden schätzen es, mit Menschen zu sprechen und sich beraten zu lassen. Die Sicherheit, mit einem Spezialisten über zum Teil existenzielle Themen zu diskutieren, kann ein Vergleichsportal nicht bieten. Man muss auch wissen, dass die meisten Vergleichsportale ihr Geld eher mit den Datensätzen der Kunden aus Werbung, Folgegeschäften etc. und weniger mit dem Abschluss einer Versicherung generieren. Aus diesem Grund mache ich mir keine Sorgen, dass Plattformen und Roboter perspektivisch unsere Versicherungsprofis ablösen.“ Volksbanken arbeiten hauptsächlich mit der R+V zusammen. In der BRAWO GROUP sind mittlerweile die Versicherungsmakler DHS aus Braunschweig, Lange aus Wolfsburg, die CR Maklergesellschaft Südostniedersachsen und seit August 2023 die CENTRO Assekuranz mit Sitz in Harzgerode tätig. Welche Vorteile bietet das Ihren Kunden? „Korrekt, normalerweise arbeiten Volksbanken entweder mit der R+V oder mit einer kleinen Auswahl von zwei bis drei Versicherern zusammen. Die BRAWO GROUP hat allerdings schon früh erkannt, dass auch viele Kunden der BRAWO den Anspruch an eine Versicherungsmakler-Betreuung haben. Wir wollten unseren Kunden, Tochtergesellschaften, Beteiligungen und eigenen Immobilieninvestments das Beste aus allen Welten zur Verfügung stellen. Unseren Verbund (R+V Versicherung) nehmen wir auf dieser Reise ungebrochen mit. So ist R+V einer unserer größten Produktgeber und Premiumpartner. Die Vielfalt unserer verschiedenen Makler liegt in der Spezialisierung der einzelnen Häuser. DHS als großer ‚Allrounder‘, Lange als ‚Platzhirsch‘ in der Region Wolfsburg, CENTRO Assekuranz als Manufaktur für anspruchsvolle und großvolumige Risiken und CR Maklergesellschaft Südostniedersachsen als Spezialist im Segment Kreditversicherung. Die innovative und einzigartige DNA der BRAWO ist auch im Bereich Versicherung deutlich zu erkennen.“ FINANCE Versicherungen
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