„Geprägt durch ein starkes Wachstum“ Arne Meyer, Leiter Versicherungen der Volksbank BRAWO, im Interview Die Versicherungslandschaft in Deutschland bleibt weiterhin anspruchsvoll und dynamisch. Die steigende Lebenserwartung, die großen Herausforderungen im Gesundheitswesen, die fortschreitende Digitalisierung sowie der Trend zu individualisierten Versicherungsprodukten sind nur einige der Faktoren, die diese Branche maßgeblich prägen. Eine der herausfordernden Aufgaben besteht darin, den Kunden diese komplexen Entwicklungen zu erklären und ihnen ein Verständnis für die Bedeutung von Versicherungen zu vermitteln. Wir sprachen mit Arne Meyer, Leiter Versicherungen der Volksbank BRAWO, über die Gegenwart und Zukunft der Versicherungsbranche. Herr Meyer, was waren im Jahr 2023 die größten Herausforderungen für die Versicherungsbranche im Allgemeinen und die Versicherungsbereiche der Volksbank BRAWO im Speziellen? „Für unsere Kunden waren, wie in vielen Bereichen, die Kostensteigerungen ein erhebliches bzw. das wichtigste Thema. Kunden haben wenig Verständnis dafür, dass Versicherungen ‚ohne Grund‘ in der Prämie steigen. Die Versicherungswirtschaft basiert nur auf dem Solidaritätsprinzip. Steigt das Schadenaufkommen, steigen generell Kosten bei den Versicherern, müssen Beiträge angehoben werden. Der Versicherungsbereich der Volksbank BRAWO war und ist geprägt durch das starke Wachstum und die damit verbundenen strukturellen Arbeiten. Der Fachkräftemangel geht auch an der Versicherungsbranche nicht spurlos vorbei, sodass unser Maklerhaus DHS sehr froh ist, mit fünf neuen Auszubildenden in das neue Ausbildungsjahr zu starten. Weiterhin ist positiv, dass unsere Kundenstämme stetig wachsen und wir täglich Kunden bei Schaden- und Vertragsangelegenheiten mit unserer Expertise unterstützen können.“ Weltweite Entwicklungen wie die Überalterung der Gesellschaft, Klimawandel und Urbanisierung haben weitreichende Implikationen für die Branche. 92 |93
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