Was macht die Volksbank BRAWO besser als ihre Wettbewerber und die vermeintlich agileren Direktbanken? „Wir sind einfach noch da. Wir haben sichtbare Standorte, ein bombastisches Sponsoring, echte Menschen und damit Kontaktpunkte und wir haben ein regionales Herz. Damit kann man die eine oder andere Schwäche kompensieren und sich abheben.“ Wie verlief das Jahr 2023 wirtschaftlich für die Volksbank BRAWO? „So wie es aussieht, wird das ein Übergangsjahr. Vom Wachstum nur moderat, vom Ergebnis kaum besser als im Vorjahr und viele herausfordernde Sonderthemen.“ Welche Unternehmensbereiche haben besonders erfolgreich performt? „In diesem Jahr ganz klar die Bereiche, in denen das Wertpapiergeschäft von Bedeutung ist, also insbesondere in der Braunschweiger Privatbank und bei den vermögenden Kunden. Es gibt wieder Zinsen und selbst eine Bundesanleihe wirft mal wieder etwas ab. Das bringt die Kunden in Bewegung.“ Welche besonderen Herausforderungen mussten im Jahr 2023 vom Vorstand bewältigt werden? „Die konjunkturellen Sorgen und die weltweiten Krisen belasten zahlreiche Kunden überproportional. Da bin ich auch als Vorstand mehr denn je in Kundengesprächen gefordert und sei es nur, etwas Mut zuzusprechen. Denn das ist das Gute: Jede Krise bietet auch Chancen und jede Krise und jeder Krieg geht mal vorbei.“ Wo kann die Bank noch besser werden? „Als ich Marktfolgevorstand war (2012 bis 2017), habe ich in den jährlichen Mitarbeiterveranstaltungen immer drei Begriffe gepredigt: einfach, schlank und schnell. Das war und ist mir heute noch genauso wichtig. Einfache, quasi selbsterklärende Regeln, schlanke Prozesse und Abläufe und eine schnelle Abwicklung. Das zählt und macht den Wettbewerbsvorteil.“ Was sind die wichtigsten Meilensteine in den nächsten fünf Jahren? „Für den Vertrieb nenne ich als exemplarisches Beispiel den weiteren Aufbau von Lösungen für unsere Kunden im Anlagebereich. BRAWO Select ist ein sensationelles Beispiel. Ich möchte, dass wir noch unabhängiger von unseren Verbundpartnern werden und der nächste Meilenstein soll der Aufbau einer eigenen Fondsfamilie werden. Überhaupt müssen wir den wertvollen Markennamen BRAWO viel stärker nutzen und in Lösungen verwandeln.Im Betrieb werden Digitalisierung und KI zu sichtbaren Veränderungen führen. Gänzlich automatisierte qualifizierte Kreditentscheidungen werden zunehmen.“ Ist die Volksbank BRAWO und die BRAWO GROUP stark, sicher und vielfältig genug für eine erfolgreiche Zukunft aufgestellt? „Selbstverständlich.“ 36 |37
RkJQdWJsaXNoZXIy NDcxNDky