me bis hin zur Sturmflut an der See. Insbesondere in der Landwirtschaft kämpft man mit Trockenheit, Starkregen und Sturm – entsprechend schwankend sind die Ernteerträge. Die Folge sind hohe Schadenzahlungen, die die Annahmepolitik der Versicherer erschweren und auch eine außergewöhnliche Verteuerung der Prämien mit sich bringt.“ Wie wirkt sich das Thema Nachhaltigkeit auf Ihre Branche aus? Heiko Bartels: „Die Wirkung und auch die Wichtigkeit von Nachhaltigkeit ist stark zu spüren, denn wir alle versuchen, diesem Thema gerecht zu werden – es fängt bei der Produktgestaltung der Versicherer an und endet beim Stromverbrauch im Büro. Auch unsere Kunden fragen vermehrt nach nachhaltigen Versicherungslösungen.“ Welche Rolle spielt die Digitalisierung für die Versicherungsmakler? Wie weit sind Sie mit Ihrer eigenen IT-Transformation? Dirk Mannebach: „Sie spielt eine entscheidende Rolle für die Zukunft. Aufgrund des Fachkräftemangels werden sämtliche Prozessabläufe, wie fachliche, personelle und finanzielle, hinterfragt und, wenn möglich, vereinfacht umgesetzt. So können unsere Mitarbeiter entlastet und zukünftig ausschließlich in der Beratung, also im Service am Kunden, eingesetzt werden. Alle verwaltungstechnischen Abläufe sollen weitestgehend automatisiert ablaufen. Wie bereits erwähnt, werden wir 2024 viele digitale IT-Prozesse umsetzen und freischalten. Auch die Zusammenarbeit mit der Volksbank BRAWO wird in Hinblick auf die Versicherungsüberleitungen mittels einer eigenen Landingpage mit automatisierten Prozessen neu konzipiert.“ Aktuell ist die Nachfrage an Cyberversicherungen groß. Was sind die Gründe dafür und welchen Mehrwert bietet diese Versicherungsart? Dirk Mannebach: „Von der zunehmende Cyberbedrohung ist mittlerweile fast täglich in der Presse zu lesen. Unter den Versicherungsexperten ist man sich einig, dass die Cyberversicherung zukünftig die Bedeutung einer ‚Feuer- und Haftpflichtversicherung‘ erhält. Auch gesetzliche Sicherheitskriterien werden immer höher und mit Strafen belegt, man denke an Datenschutzsicherheit etc. Jeder Betrieb, vom Einzelunternehmen bis zum DAX-Konzern, ist heute angreifbar durch die ständige Onlinebereitschaft. Umso wichtiger ist die Absicherung der eintretenden Schäden einschließlich des Risikos der Betriebsunterbrechung. Neben dem finanziellen Aspekt sind Maßnahmen zur Prävention und die Soforthilfe nach einem Cyberangriff echte Mehrwerte dieser Versicherungsart.“ Steht die deutsche Versicherungsbranche vor einer Marktkonsolidierung? Was sind die Gründe dafür? Ist DHS genügend abgesichert? Heiko Bartels: „Ja, wir beobachten seit Jahren eine starke Versicherungsmaklerkonsolidierung durch Private Equity finanzierte Anleger. Einige Großmakler (GGW, MRH Trowe, Global Gruppe etc.) sind so entstanden und beschäftigen jeweils über Starke Regenfälle mit Überschwemmung nehmen weiter zu. Die größten Schadenzahlungen wurden aufgrund des Starkregens Ende Juni 2023 in Braunschweig für Überschwemmungen (Elementar-Risiken) geleistet. 104 | 105
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