Ertrag zurück. Aufgrund strategischer Neuausrichtungen gab es Veränderungen bei unserer Mitarbeiterschaft. Viele neue Kollegen wurden eingestellt. Außerdem durchläuft DHS seit Anfang 2023 eine IT-Transformation durch ein neues Maklerverwaltungsprogramm und wird im Jahr 2024 noch digitaler aufgestellt sein. Viele Automatisierungen, Workflows und Dunkelverarbeitung werden erfolgen bzw. eingesetzt. Unsere Kunden erhalten nach und nach einen Portalzugang und können zukünftig viele Anfragen und Meldungen bequem online abwickeln.“ Mit welchen Partnern haben Sie bei welchen besonderen und ungewöhnlichen Themen kooperiert? Heiko Bartels: „Wir haben z. B. eine Kooperation mit dem Spezialmakler Hendricks bezüglich komplexer Anfragen zur Managerhaftpflichtversicherung (D & O). Bei Versicherungslösungen für Boote und Yachten besteht eine Kooperation mit dem Assekuradeur Trinity. Kommt es zu komplexen Logistikanforderungen, arbeiten wir mit dem Transport-Assekuradeur Lampe & Schwartze zusammen.“ Seit dem 1. Januar 2023 ist Heiko Bartels Teil des Teams. Er gilt als Fachmann im Bereich gehobene gewerbliche und industrielle Sachversicherung. Dirk Mannebach gehört bereits seit dem Jahr 1999 zur Geschäftsführung des Unternehmens. Er ist Experte für Deckungskonzepte für die regenerativen Energien und Landwirtschaft. Die Veränderungen im globalen Klimasystem haben seit 1950 rapide zugenommen und sind beispiellos im Vergleich zu den vorherigen Jahrtausenden. Welche Auswirkungen haben diese auf die Versicherungsbranche? Heiko Bartels: „Extreme Auswirkungen, denn wie wir alle sehen, ist die Jahrhundertflut zur Regelmäßigkeit geworden. Es gibt immer wieder starke Regenfälle mit folgender Überschwemmung, Stür- „Service und Beratung vor Ort haben für uns die höchste Priorität.“ Heiko Bartels FINANCE Versicherungen
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